Privacybeleid
Mooon App

1. Inleiding

Welkom bij Mooon, een applicatie ontwikkeld en beheerd door Flexado B.V. (“Flexado”, “wij”, “ons” of “onze”). Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel wij dit doen, en hoe wij jouw gegevens beschermen wanneer je de Mooon app gebruikt.

Dit privacybeleid is specifiek van toepassing op het gebruik van de Mooon app. Voor onze algemene dienstverlening verwijzen wij naar het [algemene privacybeleid van Flexado] https://documents.flexado.com/wp-content/uploads/sites/6/2025/02/Flexado-Privacy-Policy-2025-EN.pdf.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je de Mooon app gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

* **Account- en profielgegevens:** Naam, e-mailadres, rol binnen de organisatie (bijv. admin, manager, medewerker) en profielfoto.
* **Authenticatiegegevens:** Inloggegevens en tokens die nodig zijn voor veilige toegang tot de app. De app ondersteunt tevens biometrische authenticatie (zoals Face ID of Touch ID). Deze biometrische gegevens worden lokaal op jouw apparaat verwerkt en opgeslagen; Flexado heeft hier geen toegang toe.
* **Communicatiegegevens:** Berichten die je verstuurt of ontvangt via de interne chatfunctionaliteit van de app.
* **Bedrijfs- en CRM-gegevens:** Informatie gerelateerd aan leads, klanten, deals en doelen (targets) die je via de app raadpleegt of invoert.
* **HR- en planningsgegevens:** Gegevens met betrekking tot roosters, verlofaanvragen en afwezigheden.
* **Apparaatgegevens:** Apparaat-ID’s en push-tokens die nodig zijn voor het verzenden van pushnotificaties.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

* **Authenticatie en beveiliging:** Om je veilig te laten inloggen en toegang te verlenen tot de juiste functionaliteiten op basis van jouw rol.
* **Functionaliteit van de app:** Om je in staat te stellen leads en klanten te beheren, roosters in te zien, verlof aan te vragen en te communiceren met collega’s.
* **Notificaties:** Om je via pushnotificaties op de hoogte te houden van relevante gebeurtenissen, zoals nieuwe leads, chatberichten of updates omtrent verlofaanvragen.
* **Verbetering van de dienstverlening:** Voor het optimaliseren van de app en het oplossen van technische problemen.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
* **Uitvoering van een overeenkomst:** De verwerking is noodzakelijk om de functionaliteiten van de Mooon app aan je te kunnen leveren.
* **Gerechtvaardigd belang:** Voor de beveiliging en optimalisatie van onze systemen.
* **Toestemming:** Voor specifieke functionaliteiten, zoals het gebruik van pushnotificaties of biometrische authenticatie, vragen wij via jouw besturingssysteem om toestemming. Deze toestemming kun je te allen tijde intrekken via de instellingen van jouw apparaat.

5. Delen van gegevens met derden

Flexado verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen bij het leveren van de app, zoals:
* **Hosting- en clouddiensten:** Voor de veilige opslag en verwerking van gegevens (bijv. Supabase voor authenticatie en databasebeheer).
* **Notificatiediensten:** Voor het afleveren van pushnotificaties (zoals Apple Push Notification service).

Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om te garanderen dat zij net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaan als wij.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder meer:
* Versleutelde communicatie (HTTPS) tussen de app en onze servers.
* Beveiligde opslag van authenticatietokens in de Keychain van jouw apparaat.
* Strikte toegangscontroles op basis van gebruikersrollen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

8. Jouw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je diverse rechten, waaronder:
* **Recht op inzage:** Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
* **Recht op rectificatie:** Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
* **Recht op gegevenswissing:** In bepaalde gevallen kun je verzoeken jouw gegevens te verwijderen.
* **Recht op bezwaar en beperking:** Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken deze te beperken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar in de app. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je hierover actief informeren.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

Flexado B.V.
Liessentstraat 9a
5405 AH Uden
Nederland
Telefoon: +31(0)85 303 2500
E-mail: hello@flexado.com